近日，廣東罕見強對(duì)流天氣仍在持續，多地遭遇暴雨雷電、龍卷風及冰雹等自然災害，中國(guó)太保高度重視，總分協同，第一時間啓動應急響應機制，緊急調度人力物力，積極發(fā)揮保險風險管理和防災減災功能(néng)，無數太保人面(miàn)對(duì)災情險情快速反應，迎難而上，全力奮戰強對(duì)流天氣，用實際行動爲人民群衆撐起(qǐ)“保護傘”，結好(hǎo)“安全網”。

自4月中下旬強對(duì)流天氣入侵以來，中國(guó)太保産險在廣東地區累計接到報案5299件，其中車險報案4543件，非車險報案422件，農險報案334件。同時向(xiàng)受災現場累計投入人力5783人次，救援拖車服務5179次。

暴雨中12小時理賠到位！

“暴雨中，太保服務還(hái)是那麼(me)暖心，理賠款這(zhè)麼(me)快就到賬了，解了我們的燃眉之急！”海豐荔枝種(zhǒng)植戶餘先生感動地說。

4月27日18時56分，廣東省汕尾市海豐縣暴雨橙色預警信号升級爲紅色，其中城區、海豐縣局地出現冰雹，部分鎮區降雨量超過(guò)50毫米，觸發(fā)創新性險種(zhǒng)荔枝龍眼花期氣象指數保險；中國(guó)太保産險廣東汕尾中支第一時間對(duì)接承保農戶，并前往現場查勘，秉持“應賠盡賠、應賠快賠”原則，第一時間開(kāi)通綠色理賠通道(dào)，簡化相關理賠手續和流程，在報案後(hòu)12小時内將(jiāng)超60萬元理賠款支付到受災種(zhǒng)植戶賬戶。

商業性荔枝龍眼花期氣象指數保險是中國(guó)太保産險廣東分公司爲荔枝龍眼種(zhǒng)植戶開(kāi)發(fā)的一款創新性險種(zhǒng)，該險種(zhǒng)能(néng)爲種(zhǒng)植戶提供低溫、暴雨的保障，在關鍵月份當日降雨量到30毫升，或者低溫連續2天及以上的日平均氣溫小于16℃，便可觸發(fā)理賠，該險種(zhǒng)有效增強農戶抵禦自然災害風險能(néng)力，爲種(zhǒng)植戶複工複産提供了有力保障。

爲了幫助農戶應對(duì)強對(duì)流天氣，中國(guó)太保積極發(fā)揮保險風險管理和防災減災功能(néng)，開(kāi)展災前提醒，通過(guò)挖掘機、無人機及抽水設備深入田間幫助農戶做好(hǎo)災前預防，加固基礎設施，增強農田及各類農作物抗禦災害的能(néng)力，減少田間積水時間，最大程度的減少此次強降雨對(duì)農戶造成(chéng)的影響，保障農戶的财産安全。

龍卷風下的暖心守護

4月27日，廣州地區遭遇惡劣天氣，多地狂風暴雨，同時夾雜冰雹。林先生的愛車不幸被(bèi)砸，焦急之中，林先生想到了中國(guó)太保的太貼心小程序線上報案。接到報案後(hòu)，中國(guó)太保産險廣東分公司理賠員周炳輝快速連線客戶，了解完案件情況後(hòu)，立即指引客戶自助進(jìn)行照片拍攝，采集單證，線上快速進(jìn)行處理。林先生表示五一假期計劃外出，原以爲這(zhè)次事(shì)故會(huì)導緻出遊計劃泡湯，沒(méi)想到線上理賠服務如此快速便捷，連連點贊太保服務專業高效。

受強對(duì)流天氣影響，廣州市白雲區于4月27日下午遭受強龍卷風，中國(guó)太保産險廣東分公司工作人員李土勝和劉毅第一時間前往受災地區，排查承保車輛損失情況。現場确認中國(guó)太保承保車輛被(bèi)龍卷風刮倒的樹木砸壞後(hòu)，查勘員劉毅第一時間協助客戶清除樹木等障礙，清理完成(chéng)後(hòu)詳細指引後(hòu)續理賠流程。“幸虧有太保！”客戶對(duì)太保人極速響應、不懼危險主動協助車輛施救的舉動連連點贊。

面(miàn)對(duì)龍卷風、冰雹、暴雨等極端天氣 ，4月27日下午2點至4月28日中午12點，中國(guó)太保産險廣東分公司接到廣州地區車險報案1492件，農險報案49件，企财險報案9件，理賠保障服務正有序推進(jìn)中。同時，中國(guó)太保已向(xiàng)受災現場累計投入人力1512人次，派出查勘救援車輛910輛次，提供拖車服務342次。

關鍵時刻的雪中送炭

連日來，廣東全省各地出現持續強降水天氣，佛山市珠江水域水位急劇升高，形成(chéng)洪峰，沿線許多農田、魚塘遭受洪水災害。4月22日，中國(guó)太保産險廣東分公司接到何先生報案，他承包的一百多畝魚塘被(bèi)洪水淹沒(méi)，養殖的水産損失慘重。中國(guó)太保産險廣東分公司農險理賠員陳南、楊逸倫立即前往查勘，現場一片茫茫濁浪，何先生的魚塘已全部淹沒(méi)在水中，無法靠近，查勘員熟練地操縱無人機航拍測畝，很快确認了受損位置和面(miàn)積，現場确定了損失情況。

何先生是集體投保政策性農業保險，按照正常的理賠流程，需要進(jìn)行公示等規定流程，耗費的時間較長(cháng)。對(duì)于受災群衆來說，耽擱一天就是一天的損失。中國(guó)太保産險廣東分公司急農戶所急，快速開(kāi)通綠色通道(dào)，僅用兩(liǎng)天時間就將(jiāng)27.5萬元預賠款送到農戶手中，幫助何先生及時恢複生産，盡力彌補損失。

現場洪水剛剛退去，幾台水泵馬力全開(kāi)，從魚塘向(xiàng)外抽水。何先生正在魚塘邊忙碌著(zhe)，準備重新購買魚苗，待水情穩定後(hòu)立即恢複生産。現在持續降雨仍未結束，好(hǎo)在有太保快速理賠，彌補部分損失，增強複産的信心。收到賠款後(hòu)，有了資金，就可以籌備複産工作了。“幸虧太保一直在村裡(lǐ)宣傳農業保險，大家慢慢都(dōu)有了投保的意識，關鍵時刻真的雪中送炭了！”何先生難掩激動地說。

4月30日06時，中央氣象台繼續發(fā)布強對(duì)流天氣橙色預警：預計4月30日08時至5月1日08時，湖南南部、江西東部和南部、浙江東部、福建北部和西南部、廣西東部和南部、廣東西部和中北部等地的部分地區將(jiāng)有8級以上雷暴大風或冰雹天氣。中國(guó)太保將(jiāng)持續關注天氣動态，時刻警惕強對(duì)流多發(fā)天氣，通過(guò)短信、微信等多渠道(dào)發(fā)送災害天氣預警，做好(hǎo)“防減救賠”一體化服務，切實發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會(huì)穩定器功能(néng)作用，全方位助力降低自然災害風險損失，保障守護人民群衆生命财産安全。