近日，上海市人民政府發(fā)布并表彰2021-2022年度上海金融創新獎獲獎項目，中國(guó)太保三個項目榜上有名。其中，中國(guó)太保壽險上海城市定制型商業醫療保險“滬惠保”項目獲得二等獎，中國(guó)太保産險的“綠色保險在助力碳交易要素市場建設中金融創新應用”及太保科技RPA數字員工機器人項目均獲得三等獎。

作爲首席承保公司，中國(guó)太保壽險主持負責上海城市定制型商業醫療保險“滬惠保”項目建設，牽頭共保體建立“滬惠保”專屬的運營機制，最大程度保障參保人權益。在産品規劃上，保障内容涵蓋了一般醫療、重疾醫療、特藥費用等多個方面(miàn)，保障範圍廣泛，爲參保人提供更加全面(miàn)的醫療保障。在系統建設上，代表共保體與上海大數據中心、醫保中心、中銀保信共建系統平台，不斷優化投保流程，通過(guò)微信公衆号、随申辦、支付寶、騰訊微保等渠道(dào)便捷化投保，支持醫保個人賬戶餘額支付，提供了更加便捷的支付方式，大大提升用戶體驗。在理賠服務上，組建專屬的“滬惠保”理賠及咨訴團隊，啓動訴賠聯動等手段，就診通知即時通知保司，并簡化理賠流程，合并客戶報案和理賠兩(liǎng)個環節，客戶可在一次交互中完成(chéng)理賠确認及賠付，目前已有7000+人次申請了主動理賠，快速賠付率達到80%以上，大大提升了理賠時效及客戶便捷程度。

爲積極響應國(guó)家“雙碳戰略”，中國(guó)太保産險聯合上海環交所在2021-2022年度首創碳市場全周期保險作用機制，聯合各方共同打造碳交易要素市場價值鏈。中國(guó)太保産險素來高度重視綠色金融發(fā)展，已將(jiāng)其寫入公司戰略。與此同時，碳市場面(miàn)臨市場化運行不暢、碳交易活躍度不高、碳金融産品創新不足的挑戰。基于此，中國(guó)太保産險率先提出解決方案，憑借持續創新探索，創下多項第一：首創一系列碳金融産品、服務一大批碳交易場景、提供一站式碳中和服務、定制一整套碳普惠方案、強化一攬子風險管理服務。解決方案匹配碳交易市場發(fā)展的推進(jìn)重點和推進(jìn)節奏，提升資源配置的準确性和有效性，在助力經(jīng)濟社會(huì)綠色低碳轉型的過(guò)程中發(fā)揮越來越重要的作用。中國(guó)太保産險也是财産保險行業首個明确提出可持續保險戰略規劃并進(jìn)行體系化創新實踐的保險公司，獲商務部高度認可，并成(chéng)功簽署了“一帶一路”綠色投資原則（GIP），是國(guó)内财險行業首家加入的險企。同時，也是國(guó)内首家也是唯一一家加入聯合國(guó)全球契約組織（UNGC）的财産保險公司。

太保科技RPA機器人搭建了智能(néng)管理平台沉澱技術資産，激發(fā)運營潛能(néng)；基于大模型技術，通過(guò)自然語言交互界面(miàn)實現模式創新，智能(néng)解析用戶指令，識别作業意圖，拓寬了RPA的實際應用場景，優化公司整體營運和決策效率。項目已獲得行業大獎5個、專利2份、軟件著作權9份，在太保集團六大業務部門、六家子公司應用實施，覆蓋八大行業200餘個場景，累計處理數據量超1000萬條，爲RPA及AI技術在保險行業的創新應用樹立了标杆。

上海金融創新獎爲省級表彰項目，由上海市政府主辦、市地方金融監管局承辦，主要獎勵以提高金融資源配置效率、擴大金融市場規模、完善金融服務功能(néng)，以及發(fā)展綠色金融、跨境金融等爲主要特征的産品和服務創新。曆經(jīng)九個月的材料報送、現場答辯、專家評審和集中公示過(guò)程，三個項目成(chéng)功入圍并獲獎，是對(duì)中國(guó)太保在創新領域所作成(chéng)就的極高認可。