“七下八上”關鍵期到來 太保服務打好(hǎo)防汛主動仗
7月13日至14日,重慶市萬州區再度遭遇暴雨襲擊,當地14日淩晨啓動防汛II級應急響應。7月14日,中國(guó)太保壽險客戶張女士不慎被(bèi)洪水沖走後(hòu)遇難,接到該報案後(hòu),中國(guó)太保壽險重慶分公司第一時間聯系客戶家屬了解出險情況,快速啓動突發(fā)事(shì)件理賠綠色通道(dào)。當地理賠服務人員朱生利、吳燕冒雨驅車趕往客戶家中,借助“太慧賠”移動端服務工具,僅用3小時就將(jiāng)理賠款送到遇險客戶家屬手中。
當前全國(guó)進(jìn)入“七下八上”防汛關鍵期,全國(guó)多地出現強降雨過(guò)程,中國(guó)太保堅持“人民至上、生命至上”的理念,主動排查出險情況,全面(miàn)開(kāi)展理賠應急服務,提高暴雨災害賠案的理賠服務效率,全力保障人民生命财産安全。
值得一提的是,中國(guó)太保在汛期來臨前提前部署,堅持“以防爲主,防抗救相結合”,以“更高标準、更嚴要求、更實舉措”抓好(hǎo)防汛防台各項工作落實。爲做好(hǎo)汛期風險減量服務,中國(guó)太保産險開(kāi)發(fā)上線了城市級暴雨預警自動報表功能(néng)。該功能(néng)基于曆史損失數據,自主編制暴雨預期損失精算模型後(hòu)形成(chéng),可實現在接到氣象台發(fā)布的暴雨預警後(hòu),5分鍾内完成(chéng)各分公司在預警受災城市财工險承保業務預期損失的自動測算,一旦超過(guò)損失阈值將(jiāng)自動發(fā)送預警報表和高危保單清單給分公司,提醒各地機構開(kāi)展暴雨防災減災工作。
7月17日6時,中央氣象台繼續發(fā)布台風橙色預警,同時發(fā)布暴雨黃色預警。中國(guó)太保將(jiāng)密切關注氣象走勢,立足“防大汛、抗大旱、搶大險、救大災”, 運用大災指揮平台,實時開(kāi)展數據監控、災情分析、風險預判、在線預備隊調度等工作,充分發(fā)揮好(hǎo)保險的風險保障和社會(huì)管理功能(néng),提供責任、智慧、溫度的太保服務,全力預防和應對(duì)汛期災害。